Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site zelyor.fr.
2. Vendeur
Les produits sont vendus par :
Benjamin Jacob
Entrepreneur individuel3. Produits
Les produits proposés sont des articles textiles et accessoires fabriqués à la demande.
Chaque produit est réalisé spécifiquement après validation de la commande.
Les visuels présentés sont non contractuels (légères variations possibles).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Zelyor se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois validée, la commande ne peut être modifiée ou annulée, car la production est immédiatement lancée.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens acceptés :
- Carte bancaire
- Paiement sécurisé via prestataires tiers
7. Fabrication et livraison
Les produits sont fabriqués à la demande.
Délais estimés :
- Production : 2 à 5 jours ouvrés
- Livraison : 3 à 10 jours ouvrés selon la destination
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
Les produits personnalisés ou fabriqués à la demande ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou erreur.
9. Retours et remboursement
Un retour est possible uniquement dans les cas suivants :
- Produit défectueux
- Erreur de fabrication
- Article non conforme à la commande
10. Responsabilité
Zelyor ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site.
11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.